EN

Персонализирани
AI Chatbot/Agent
решения

ai-up.eu изгражда интелигентни чатботове и агенти, които трансформират начина, по който бизнесът взаимодейства с клиенти, служители и организации. Предлагаме вграждане на cloud и on-prem LLM модели - на български и на английски език.

Попитайте нашия AI асистент

Здравейте! Аз съм асистентът на ai-up.eu. Попитайте ме за AI чатбот и агент решения!

Нашите услуги

RAG чатботове

AI чатбот, който комбинира две основни технологии: извличане на информация и генериране на текст. Той има достъп до ваши документи, бази данни или други източници на информация (дори изображения) и използва тази информация, за да генерира много точни и контекстуално съобразени отговори.

Интегриране на инструменти за изкуствен интелект (tool calling)

Чрез tool calling чатботът може да провери наличност на продукт в склад, да направи резервация, да актуализира база данни или да стартира определен процес във вашата фирмена система. Това значително разширява възможностите за автоматизация и подобрява обслужването на клиенти и вътрешните бизнес операции.

AI агенти

Усъвършенствани AI агенти, които могат да разсъждават, планират и изпълняват многоетапни задачи автономно. Например, AI агент може самостоятелно да обработва заявки, да организира срещи, да анализира данни и дори да предприема последващи действия според предварително зададени цели.

Многоезична поддръжка

Специализирани AI решения както на български, така и на английски, които позволяват на бизнеса да предостави безпроблемна поддръжка на множество езици. За пълен списък с възможните езици, моля направете запитване, за да можем да преценим дали разполагаме с подходящ модел, който да служи на целите ви.

Локално внедряване на модели

Локално вграждане на AI модели означава, че те се инсталират и изпълняват директно на сървъри или устройства във вашата организация, а не в облака. Това осигурява по-високо ниво на поверителност и сигурност, тъй като чувствителната информация остава вътре в границите на вашата фирма и не се предава към външни сървъри.

Специализирани интеграции

Безпроблемна интеграция с вашите съществуващи бизнес инструменти, уеб сайтове, комуникационни канали в социалните мрежи и приложения, осигуряваща унифицирано изживяване както за клиенти, така и за служители. Предлагаме и интеграции на Open WebUI, LiteLLM и Ollama инстанции, както и на много други инструменти.

Нашият подход

Ние се специализираме в разработването на напълно персонализирани чатбот системи с адаптирани архитектури, предназначени да отговорят на вашите специфични бизнес изисквания.

Индивидуални решения

За разлика от готовите No-Code AI платформи (Tidio, Amazon Lex, Kore.ai), които разчитат на стандартизирани шаблони и ограничени възможности за персонализация, ние доставяме индивидуални решения, адаптирани към вашите нужди.

Пълен цикъл на разработка

От първоначалния дизайн на архитектурата до финалното внедряване, ние покриваме всеки етап. Внимателно избираме подходящите за вашия проект технологии - от конкретни векторни бази данни до workflow среда, през LLM framework.

Цялостна поддръжка

Отвъд разработката, ние предоставяме и опции за хостинг и внедряване на предпочитаната от вас инфраструктура, осигурявайки пълен контрол и безпроблемна интеграция с вашите съществуващи системи.

Поддържани модели

Claude

AI асистентът на Anthropic, известен със своя полезен, безвреден и честен подход.

ChatGPT

Мощният езиков модел на OpenAI за гъвкави разговорни AI приложения.

LLaMA

Ефективен LLM с отворен код от Meta, със силна производителност при ограничени ресурси.

Qwen

Гъвкавият LLM на Alibaba със силни многоезични възможности.

DeepSeek

Специализиран в дълбоки разсъждения и сложни сценарии за решаване на проблеми.

BgGPT

Първият специализиран български езиков модел разработен от INSAIT.

Gemini

Семейството модели от Google, предназначено за мултимодални способности за разбиране и разсъждение.

Grok

Разговорният AI модел на xAI, известен със своята остроумна, непочтителна личност и способности за разсъждение.

Mistral

Езикови модели на Mistral AI, включваща ефективна архитектура и висока производителност в множество размери.

Voyage

Модели за embedding, оптимизирани за семантично търсене и RAG приложения.

Други

Вграждане на други cloud модели, както и на локални в различни формати (gguf, ggml, safetensors, onnx).

Нашият процес

1

Консултация

Започваме с подробна оценка на вашите бизнес нужди, процеси и технически изисквания.

2

Дизайн

Нашият екип проектира персонализирано решение за чатбот/агент, като избира оптималните модели и подходи за интеграция.

3

Разработка

Ние разработваме AI решение, използвайки предоставени текстови и/или мултимодални ресурси и документи.

4

Интеграция

Безпроблемна интеграция с вашите съществуващи системи, локално или в облака.

Свържете се с нас

Вашето съобщение беше изпратено успешно!

Или ни пишете на: .

Често задавани въпроси

Какви са основните предимства на персонализираните AI Chatbot решения спрямо готовите пазарни продукти?

Персонализираните AI Chatbot решения имат няколко съществени предимства: те са създадени специално според нуждите и процесите на вашия бизнес; обучават се с вашите собствени данни и документация, което осигурява по-точни и релевантни отговори; могат да бъдат интегрирани безпроблемно с вашите съществуващи системи; предлагат уникален потребителски интерфейс, съответстващ на вашата корпоративна идентичност; и могат да бъдат доразвивани с течение на времето според променящите се нужди на бизнеса.

Колко време отнема изграждането и внедряването на персонализиран AI Chatbot/Agent?

Времето за изграждане и внедряване варира в зависимост от сложността и обхвата на вашия проект. Типичният процес включва няколко фази: анализ на нуждите (1-2 седмици), дизайн и разработка (2-6 седмици), обучение на модела с вашите данни (1-3 седмици) и внедряване и тестване (1-2 седмици). За по-прости решения можем да доставим работещ прототип в рамките на 1 месец, докато по-сложни интеграции с множество системи могат да отнемат до 3-4 месеца. Ние предлагаме поетапен подход, който позволява по-бързо внедряване на основната функционалност, която след това се разширява с течение на времето.

Нашата компания работи със специфични вътрешни системи и бази данни. Може ли вашият AI Chatbot да се интегрира с тях?

Абсолютно. Проектираме нашите AI Chatbot решения да работят безпроблемно с широк спектър от системи и бази данни. Поддържаме интеграция с популярни платформи като SAP, Salesforce, Oracle, Microsoft Dynamics, както и с API на собствени системи. Нашите инженери разработват специални конектори за вашите специфични вътрешни системи, което позволява на чатбота да извлича данни в реално време, да актуализира записи и да взаимодейства с вашия софтуер.

Как гарантирате сигурността и защитата на данните при използването на вашите решения?

Сигурността на данните е наш основен приоритет. Нашите AI Chatbot решения са разработени съгласно най-високите стандарти за защита на информацията, включително криптиране на данните при трансфер и съхранение, стриктно управление на достъпа, редовни тестове за сигурност и съответствие с регулациите като GDPR. Предлагаме опции за разполагане на решението върху собствената инфраструктура на клиента или в защитена облачна среда с гарантирана локализация на данните. Също така осигуряваме прозрачни политики за данните и механизми за изтриване на информация при поискване от крайните потребители.

Могат ли вашите AI Chatbot решения да обработват и анализират документи или изображения, предоставени от потребителите?

Да, нашите AI Chatbot решения разполагат с възможности за обработка на документи и изображения. Те могат да извличат ключова информация от качени документи (PDF, Word, Excel), да разпознават текст от изображения чрез OCR технология и да анализират визуално съдържание. Например, чатботът може да прегледа застрахователна полица и да извлече важни детайли, да разбере фактура или да идентифицира проблем по снимка на продукт. Тази функционалност е особено полезна в сценарии при предлагане на клиентска поддръжка, обработка на искове или техническа помощ.

Нашият екип

Запознайте се с експертите зад ai-up.eu, които превръщат вашата AI визия в реалност.

Yanosh Kunsh

Янош Кунш

CTO

С над 15 години технически опит в различни проекти, Янош ръководи архитектурата и разработката на AI решенията, носейки дълбок опит в системния дизайн и внедряване.

Marin Dimitrov

Марин Димитров

Бизнес развитие

Базирайки се на обширен опит в работата с големи корпоративни клиенти по целия свят, Марин води стратегическите партньорства и гарантира, че решенията са съобразени с международните бизнес нужди.